POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En SweetCare nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Tómese su tiempo para leer esta información, en la que se explica qué datos del cliente recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos como cliente.
1. El uso de este sitio web está sujeto a esta Política de privacidad, y debe revisar sus términos cada vez que lo utilice para asegurarse de que está de acuerdo con ella.
2. Los datos personales facilitados por el usuario serán archivados por SweetCare Lda., responsable del tratamiento, que tiene las siguientes finalidades:
- Celebración y ejecución del contrato relativo a los productos seleccionados por el usuario;
- Satisfacer las peticiones de los usuarios;
- Proporcionar al usuario información sobre los productos de SweetCare Lda. incluyendo, en relación con los productos identificados anteriormente, el envío de mensajes comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico automático equivalente (como sms y boletines electrónicos).
3. SweetCare Lda., con sede en Rua Professor Duarte Leite, 203-5º Esq, 4200-270 Porto - Portugal, persona jurídica nº 507945417, con un capital social de 5.001,00 euros, responsable del fichero, se compromete a la protección de los datos de carácter personal que le sean confiados, estableciendo un deber de información y un compromiso de transparencia respecto al cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos.
En consecuencia, toda la información de carácter personal es tratada y protegida con toda diligencia, y siempre de conformidad con la legislación aplicable, en concreto el Reglamento UE 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD).Los sitios web "https://www. sweetcare.pt" y "https://www.sweetcare.com" tienen por objeto comunicar, dar a conocer y promover nuestros productos y su venta.
Al utilizar nuestros servicios y navegar por nuestro sitio web, usted nos confía sus datos.
De este modo, y para ayudarle a comprender qué datos recogemos, qué motiva nuestra recogida y qué hacemos con sus datos, reflejamos nuestra conducta en esta Política de Privacidad, que le rogamos lea atentamente.
Esta Política de Privacidad explica el contexto del tratamiento de datos que llevará a cabo SweetCare Lda., para qué fines podemos tratar sus datos personales, cómo los tratamos, a quién podemos revelarlos, dónde pueden ser transferidos o dónde puede acceder a ellos y cuáles son sus derechos.
SweetCare Lda. tratará sus datos personales (también denominados en este documento "información") de conformidad con los fines descritos a continuación.
INFORMACIÓN RECOGIDA
Registro del cliente: información destinada a registrar al cliente, con el fin de permitirle el acceso a nuestra tienda en línea.
En este formulario, recogemos la información estrictamente necesaria para la correcta gestión de la pregunta en cuestión.
Información procesada automáticamente: consulte nuestra política de cookies para obtener más información sobre la información que procesamos automáticamente cuando visita nuestro sitio web.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Celebrar y ejecutar el contrato relativo a los productos seleccionados por el usuario.
Atender las solicitudes del usuario.
Facilitar al usuario información sobre los productos de SweetCare Lda. incluyendo, en relación con los productos identificados anteriormente, el envío de mensajes comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico automático equivalente.
Registro: el registro implicará la elaboración de perfiles de navegación del usuario en la WEB. Dicha elaboración de perfiles consiste en la utilización de los datos personales del cliente y de la información procedente de su navegación, como los productos visualizados o añadidos a la cesta de la compra, las secciones de la WEB visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objeto de ofrecerle los contenidos de la WEB de las ofertas, boletines y de los servicios y productos adecuados a su perfil.
Gestionar el servicio de alertas para cuando un determinado producto esté disponible en la WEB
Emitir justificantes de venta: confirmación de pedido, factura de venta.
INTERCAMBIO DE DATOS
SweetCare Lda. sólo comparte sus datos en el ámbito de la ejecución de los contratos, así como los transportistas, la empresa responsable de la gestión de la página web, la gestión de bases de datos y también la asistencia al sistema informático.
Siempre que SweetCare Lda. recurra a terceros, se tendrán debidamente en cuenta los requisitos de medidas de seguridad que se consideren oportunos.
SUS DERECHOS
SweetCare Ltd. le informa de que tiene derecho a acceder a los datos personales que le conciernen, así como a la rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales facilitados previamente, de forma estructurada, compatible y en un formato legible.
También tiene derecho a limitar el tratamiento de dichos datos y a oponerse al mismo.
CÓMO EJERCITARLOS
Para ejercer los derechos recogidos en el capítulo anterior, puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@sweetcare.pt.
Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para garantizar la efectividad de sus derechos.
Es posible que se le solicite que acredite su identidad con el fin de garantizar que el intercambio de datos personales se realiza únicamente con el titular.
Debe tener en cuenta que, en determinados casos, en virtud de la legislación aplicable, es posible que no se acceda a su solicitud de forma inmediata o en su totalidad.
En cualquier caso, se le informará de las medidas adoptadas para atenderla en el plazo de un mes a partir de la presentación de la solicitud.
También puede presentar su reclamación ante la Autoridad Nacional de Control - Comisión Nacional de Protección de Datos, a través de los siguientes contactos: www.cnpd.pt, por correo postal dirigido a Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa o por correo electrónico a geral@cnpd.pt.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Nos centramos en la seguridad de sus datos para proteger a nuestros usuarios del acceso no autorizado, la alteración o destrucción de datos, o la divulgación no autorizada de la información que obra en nuestro poder.
A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA
Nuestra política de privacidad se aplica a todos nuestros empleados y a todos los servicios que prestamos.
REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SweetCare Lda. se reserva el derecho a cambiar los términos de esta política, por lo que le rogamos que vuelva a visitarla para estar al día.
Si necesitamos que SweetCare Lda. utilice su información para fines distintos de los establecidos en esta política de privacidad, le pediremos su consentimiento.
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